Verilerin, açık ve net.

Hangi verileri topluyoruz?

• Hesap bilgileri: adın, e-posta adresin, şifrenin güvenli özeti, e-posta doğrulama durumun ve iki aşamalı doğrulama ayarın.
• Proje kayıtları: oluşturduğun talepler, sana sunulan teklifler, proje ve faz bilgileri, ilerleme notları ve yanıtların.
• Ödeme kayıtları: havale/EFT bildirimlerin, banka işlem numarası, tutar ve tarih. Kart bilgisi toplanmaz; uygulama içinde ödeme alınmaz.
• Randevu bilgileri: görüşme konusu, açıklaman, seçtiğin tarih ve saat, görüşme bağlantısı ve iptal nedenin.
• Bildirim belirteci: uygulama bildirimlerine izin verirsen cihazının bildirim belirteci (push token).
• Teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, hata ve güvenlik kayıtları.
• Ziyaret istatistikleri: yalnızca web sitesinde ve yalnızca çerez iznini verdiysen.

Verileri neden kullanıyoruz?

• Hizmeti sunmak ve aramızdaki sözleşmeyi yerine getirmek: talep, teklif, proje ve ödeme takibi.
• Randevu planlamak: seçtiğin saat takvime işlenir ve Google Meet bağlantısı oluşturulur.
• Seni bilgilendirmek: teklif, ödeme talebi ve görüşme hatırlatmaları e-posta ve uygulama bildirimi olarak gönderilir.
• Güvenliği sağlamak: hesabını korumak, kötüye kullanımı ve sahteciliği önlemek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek: mali ve ticari kayıtların saklanması.

Hukuki dayanak

Verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5. maddesi uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat (güvenlik) dayanaklarıyla işlenir. Uygulama bildirimleri ve ziyaret istatistikleri için açık rızana dayanırız; bu rızayı istediğin zaman cihaz ayarlarından veya çerez tercihlerinden geri alabilirsin.

Verilerin kimlerle paylaşılıyor?

• Cloudflare: barındırma, veritabanı ve e-posta gönderimi. Sunucular Türkiye dışında olabilir.
• Google: randevu oluşturduğunda adın ve e-posta adresin takvim etkinliğine ve Google Meet davetine eklenir.
• Expo: uygulama bildirimlerinin cihazına iletilmesi için yalnızca cihaz belirteci ve bildirim metni iletilir.
• Apple App Store ve Google Play: uygulamanın dağıtımı; bu mağazalar bize kişisel verini aktarmaz.

Verilerin satılmaz, reklam amacıyla paylaşılmaz.

Ne kadar süre saklıyoruz?

• Hesap verilerin hesabın açık olduğu sürece saklanır.
• Hesabını sildiğinde adın, e-posta adresin ve giriş bilgilerin silinir; teklif, proje ve ödeme kayıtların kimliğinden ayrılarak anonim hale getirilir.
• Mali ve ticari kayıtlar ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (10 yıl) anonim olarak saklanır.
• Bildirim belirteci uygulamadan çıkış yaptığında veya hesabını sildiğinde silinir.
• Teknik ve güvenlik kayıtları yalnızca güvenlik ve hata giderme için gereken süre boyunca tutulur.

Hesabını silmek

Hesabını uygulamadaki Hesap ekranından (Hesabı sil) veya bize e-posta göndererek silebilirsin. Devam eden bir projen ya da ödenmemiş bir ödeme talebin varsa silme işleminden önce seninle iletişime geçeriz.

Hakların

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğraman halinde tazminat talep etme haklarına sahipsin. Başvurularını info@ipeclabs.com adresine iletebilirsin; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Güvenlik

Şifreler yalnızca güvenli özet olarak saklanır, bağlantılar şifrelenir (TLS), yönetici hesabı iki aşamalı doğrulama ile korunur ve uygulama oturum bilgisini cihazın güvenli depolamasında tutar.

Çocuklar

Hizmetlerimiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir; bilerek çocuklardan veri toplamayız.

Değişiklikler

Bu politikadaki değişiklikler bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde seni e-posta ile bilgilendiririz.